Compromiso con la calidad
El departamento técnico de Hormiconsa dispone de un laboratorio propio, ubicado en la central de El Papiol, perfectamente equipado para realizar los ensayos preceptivos tanto a los hormigones que fabricamos, como a las materias primas que empleamos. Esto además nos permite poder ensayar, antes de su fabricación y suministro, cualquier producto especial que nos demanden nuestros clientes.
El sistema de gestión de la calidad implementado en todos los procesos de la organización está certificado según la norma ISO 9001.
Asimismo, a principios del año 2021, obtuvimos para todas nuestras centrales el Certificado de cumplimiento con el RD 163/2019, por el que se aprueba la Instrucción Técnica para la realización del control de producción de los hormigones fabricados en central.
Nuestro compromiso con la calidad alcanza los siguientes puntos:
- Aplicar el máximo rigor en la ejecución de los contratos para asegurar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios, garantizando un uso seguro para las personas.
- La confianza de los clientes es esencial. Por ello escucha a los clientes y otros grupos de interés e identifica sus necesidades y expectativas para tenerlas en cuenta y ofrecer productos y servicios de su entera satisfacción. Así se fomenta la creación de relaciones a largo plazo mutuamente beneficiosas.
- La empresa fomenta la innovación y el desarrollo de proyectos específicos para la obtención de nuevos productos y la mejora de los procesos de trabajo, que permiten identificar buenas prácticas, creando una cultura de búsqueda permanente de eficiencia en las operaciones.
- Cumplir con la legislación vigente y con otros compromisos que la organización suscriba en cada uno de los ámbitos y lugares donde se desarrollen.
La empresa tiene una política integrada del sistema integrado de gestión que compromete a la Dirección y a todos los empleados: